- 月薪
- 4500-6000
- 工作地點
- 不限
- 招聘人數
- 2人
江西省舌尖王國商貿有限公司
公司規模:50-100人人
所屬行業:互聯網/電子商務
工作地址:江西省吉州區工業園玖隆集團七樓
公司簡介:江西省舌尖王國商貿有限公司(以下簡稱公司)是一家專注于休閑食品跨境電商平臺運營、研發和進出品服務的電...詳情
人才市場咨詢電話:0796-8227264
發布時間:2020-10-15 9:54:34 (71天后結束招聘)
崗位要求:
工作經驗:不限
學歷要求:不限
性別要求:不限
年齡要求:18-40歲
專業要求:有淘寶客服售前售后經驗者優先
崗位職責:
-
淘寶客服主管崗位職責:
1、了解客戶需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;2、熟練公司產品,解答客戶咨詢并及時處理落實問題,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。如遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果,維護客戶關系,并開發新客戶;
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
?1、工作認真細致,有責任心、耐心,勤奮踏實、有上進心,有良好的服務意識與團隊合作精神
2、善于溝通,有較強的語言表達能力和應變能力,打字速度快(每分鐘至少40字以上)
3、能夠熟練使用基礎的辦公軟件,能夠對接公司ERP系統訂單的處理
4、熟悉電商客服服務流程,有淘寶客服售前售后經驗者優先
5、公司始終堅持以人為本,致力于學習型組織的建設,為員工提供多種形式的培訓學習機會,多渠道的職業發展通道,不斷營造舒適和諧愉快的工作環境和工作條件,為每位員工提供良好的發展平臺。
6.具有一定的管理能力。
該企業發布的其它職位
職位名稱 |
招聘人數 |
工作經驗 |
學歷要求 |
薪資待遇 |
工作地點 |
淘寶客服主管
|
2人 |
不限 |
不限 |
4500-6000 |
不限 |
會計
|
2人 |
2-3年 |
大專 |
面議 |
不限 |
出納
|
1人 |
1-2年 |
大專 |
面議 |
不限 |
采購助理
|
1人 |
1-2年 |
大專 |
面議 |
不限 |
倉庫揀貨員
|
5人 |
不限 |
不限 |
面議 |
不限 |
電商運營
|
1人 |
不限 |
不限 |
面議 |
不限 |